De Hypotheker gaat Garantie op Advies introduceren
Samen met consument dienstverlening bepalen in Nationale Brainstorm Hypotheekadvies
Rotterdam, 14 maart 2011 – Vandaag start De Hypotheker met de Nationale Brainstorm Hypotheekadvies. Gedurende drie weken kunnen consumenten op de website van de hypotheekadviesketen aangeven wat zij belangrijk vinden in het adviestraject. Aanleiding voor de brainstorm is de introductie van ‘Garantie op Advies’ door De Hypotheker, later dit jaar. De ideeën die uit de online brainstorm voortkomen vormen mede de basis bij het inrichten van ‘Garantie op Advies’.
Paul van der Meijs, directievoorzitter van De Hypotheker: “Consumenten krijgen al 25 jaar het beste persoonlijke advies van ons. Omdat het vertrouwen in de financiële branche de laatste jaren sterk is afgenomen, zijn consumenten meer dan ooit op zoek naar zekerheid. Die zekerheid gaat De Hypotheker bieden door garanties te geven op haar advies. Doel is om onze klanten een aantal zaken op het gebied van snelheid, duidelijkheid, zekerheid, nazorg en betaalbaarheid te garanderen. Zelf hebben we ideeën hoe deze garanties eruit moeten zien, maar we willen onze klanten ook mee laten denken. We verzamelen in deze brainstorm ideeën van consumenten over de garanties die ze willen zien rond het adviseren en afsluiten van een hypotheek.”
De Nationale Brainstorm Hypotheekadvies betekent concreet dat consumenten drie weken lang op de website van De Hypotheker zelf ideeën kunnen aanleveren. Maar ook bestaande ideeën kunnen beoordelen, beter maken of aanvullen. De ideeën van de consument worden meegenomen bij de ontwikkeling van ‘Garantie op Advies’. We roepen iedereen op om deel te nemen via www.hypotheker.nl/brainstorm.
Traditie in de consument een stem geven
De Nationale Brainstorm Hypotheekadvies past binnen een traditie waarbij De Hypotheker de consument een stem wil geven. Vorig jaar was De Hypotheker initiatiefnemer van Nationaal Debat Wonen. Daar maakte ook een serie Twitterdebatten deel van uit, vlak voor de verkiezingen. Op vier achtereenvolgende avonden gingen huiseigenaren, huizenbezitters in spé en politici in discussie met elkaar over NHG, koopsubsidie, hypotheekrenteaftrek en de woningmarkt in het algemeen.
Enkele jaren geleden organiseerde de hypotheekbemiddelaar ‘Meldpunt Woonstarters’. Op een gratis telefoonnummer belden toen 1200 starters gedurende drie dagen met klachten, maar ook met ideeën om de woonmarkt makkelijker betreedbaar te maken voor starters. Deze ideeën zijn toen in een Woonstartboek overhandigd aan enkele politici in Den Haag.
Screenshots van de brainstormtool
|
|
|
Over De Hypotheker
De Hypotheker is de grootste onafhankelijke hypotheekadviesketen van Nederland.
De franchiseketen heeft zo’n 170 vestigingen, verspreid door het hele land. De circa 1.100 medewerkers van De Hypotheker zorgen er dagelijks voor dat de consument een advies krijgt dat is toegesneden op de persoonlijke financiële situatie.
De Hypotheker werkt samen met de belangrijkste banken, verzekeraars en spaar- en beleggingsinstellingen in Nederland. Via de uitgebreide website www.hypotheker.nl hebben consumenten de mogelijkheid om zich te oriënteren en een eerste advies in te winnen. Als enige intermediair biedt De Hypotheker haar hypotheekadviseurs theoretische kennis en adviesvaardigheden die voorzien zijn van een hbo-certificaat. De Hypotheker bestaat ruim 25 jaar en heeft in deze periode meer dan 500.000 klanten aan een passende hypotheek geholpen.
De Hypotheker sponsort als partner de Johan Cruyff Foundation. Samen met deze stichting ontplooit De Hypotheker op landelijk en lokaal niveau sportieve initiatieven die Nederlandse kinderen in beweging moeten brengen en houden. Via de sport wil de Johan Cruyff Foundation bijdragen aan verbeterde gezondheid, integratie, leefbaarheid en normen & waarden.
|
|
||||||||||||||||||||||||
