Bestelbusje als babe magnet

Vanaf maandag 11 oktober zijn bestelbusjes van professionele klussers ware babe magnets. Hornbach stuurt vanaf deze week zogenoemde ProfiBabes op pad om kleine zelfstandigen in de bouw te wijzen op het ProfiConcept van de bouwmarkt. De dames zijn te herkennen aan de speciale Hornbach-scooters waarop ze naar tal van plekken crossen om Profi’s tegen te komen.

Ruim een jaar geleden introduceerde bouwmarkt Hornbach met het ProfiConcept service op maat voor de professionele klusser. Inmiddels hebben duizenden kleine zelfstandigen in de bouw zich aangesloten. Van zelfstandigen zonder personeel (zzp’ers) en kleine bouw- en onderhoudsbedrijven tot facilitaire diensten van grotere bedrijven, instellingen en woningbouwverenigingen. En zelfs technische afdelingen van ambassades en campings.

Vast aanspreekpunt
Uit onderzoek onder de duizenden ProfiCard-houders komt naar voren dat zij tevreden zijn over het nieuwe concept. Hornbach biedt de Profi’s meerwaarde door ruime openingstijden (van 7.00 uur tot 21.00 uur), coulante betaalmogelijkheden, een uitgebreid assortimentsboek en probleemloze goederenterugname. Doorslaggevend voor het huidige succes van dit concept is volgens de ondervraagden vooral de persoonlijke benadering: iedere Profi heeft een gespecialiseerd team van medewerkers tot zijn beschikking. De teamleider is zijn vaste aanspreekpunt in de winkel. Deze fungeert eigenlijk als gastheer voor de professionele klant, en dat wordt als erg prettig ervaren.

Interessant voor meerdere doelgroepen
Een speciale rol in dit totaalconcept voor de professionele klusser is weggelegd voor de ProfiCard, waarmee klanten hun materiaal op rekening kunnen kopen. Grote voordelen van deze kaart zijn het betalingsgemak, geen borg bij de huur van apparatuur en geen aanbetaling bij maatwerk of bij een speciale bestelling. Dat zijn belangrijke overwegingen voor de zzp’er of kleine aannemer, die immers vaak geen boekhoudafdeling achter zich heeft staan. Al die voordelen bij elkaar zorgen ervoor dat Profi’s zich kunnen concentreren op het vak waarin ze goed zijn, het vak waarvoor ze zelf hebben gekozen.

Over HORNBACH
HORNBACH is een onafhankelijke familieonderneming met een bedrijfshistorie van meer dan 130 jaar. In het concern werken meer dan 13.000 mensen. In Nederland heeft het concern acht vestigingen, in het najaar opent de negende in Breda. HORNBACH is zes achtereenvolgende jaren uitgeroepen tot “Beste Bouwmarkt van Nederland” (ING Retailprijs/Telegraaf/Elsevier). De basis voor dit succes zijn de vijf kernwaarden: laagste prijsgarantie, deskundig advies, competente service, een enorm assortiment en voorraad.